Inspireren tijdens afslanking
Vraag: Hoe laat ik tijdens een afslanking mijn mensen medeverantwoordelijkheid nemen voor het oplossen van de grote omzetproblemen?
Antwoord: Midden in een noodsituatie is niet het ideale moment om aan teambuilding te gaan doen, maar dat is wel wat hier nodig is. De manager zal met de afdelingshoofden een gemeenschappelijke aanpak van de problemen moeten formuleren. Hij zal zijn eventuele weerzin tegen de traagheid van ‘inspraak’ moeten overwinnen, en zich realiseren dat een gezamenlijk gedragen aanpak van de crisis enorm veel tijd bespaart en veel meer effect zal hebben.
Er zijn low-budget oplossingen: lees eens een boekje over Inspirerend leiderschap, of bespreek het onderwerp (
Hoe pak jij dat nou aan?) eens met een succesvolle collega binnen of buiten de eigen organisatie. Dat kan via het eigen netwerk en is vrijwel altijd leerzaam voor beide gesprekspartners. Het gesprek kan ook in groepsverband,
De Baak heeft bijvoorbeeld een programma
Leiderschap in tijden van crisis, en
Bureau Zuidema organiseert vrijwel wekelijks de training
Inzicht in Invloed. Werkt u in een internationaal bedrijf, kijk dan eens naar
Influencing Strategies and Skills van
Ashridge Business School.
Internationale ortiëntatie
Vraag: Hoe kan ik werken aan mijn internationale oriëntatie?
Antwoord: Deze top-manager (begin 40) heeft een belangrijke positie in de directie gekregen. Maar, hij heeft te weinig buitenland-ervaring en er is geen mogelijkheid om hem een tijd in een buitenlandse functie te plaatsen. Na een verkennend gesprek, adviseert EMD te kijken naar twee programma's: International Executive Programme (Insead) met modules in Frankrijk, Singapore en Abu Dhabi; en het Global Senior Management Program (Chicago School of Business) met modules in Londen en Barcelona.
Customer Intimacy
Vraag: Hoe kan ik bij het management van ons bedrijf het gevoel voor customer intimacy versterken met een zware internationale cursus?
Antwoord:
INSEAD verzorgt het programma Customer Focus - from promise to action. Daarnaast is er de Duitse
ESMT met Winning and Keeping Customers.
Management van Creativiteit
Vraag: Wat is een goed programma over het stimuleren van een creatieve organisatie?
Antwoord:
Management Centre Europe in Brussel heeft Creativity for Innovation en Leading Innovation. INSEAD geeft Leadership for Innovation. En, uiteraard zijn er enkele Amerikaanse business schools actief op dit terrein: Babson, Darden, MIT, Stanford en Chicago.
In Nederland is er minder aanbod; een interessant programma komt van
GITP: Leiderschap bij Innovatie en Ondernemende Initiatieven.
Business Development
Vraag: Is er een business development programma voor één van onze senior account executives?
Antwoord: Deze top-professional (midden 50) heeft enorme ervaring op zijn – specialistische – vakgebied. Naast mogelijke cursussen zou het wellicht effectiever zijn om hem te stimuleren zijn kennis en ervaring actief intern en extern over te dragen aan anderen. Het goed ordenen van kennis en ervaring en deze vervolgens overdragen aan kritische en ambitieuze collega’s en klanten is doorgaans een zeer leerzame activiteit. Een activiteit bovendien, die waardevolle commerciële leads kan opleveren.
Marketing Innovatve Technologies van Harvard Business School is opgeheven
Vraag: Wat is een goed alternatief voor dit programma?
Antwoord: Het Zwitserse IMD verzorgt samen met het Amerikaanse MIT de cursus Driving Strategic Innovation. Daarnaast is er de Michigan School of Business met Leading Innovation: putting creativity to work.
Strategisch ICT
Vraag: Wat is een goed internationaal programma op ICT-gebied?
Antwoord: De Engelse Cranfield School of Management heeft er meerdere; het IT Leadership Programme is voor deze vraag zeker geschikt. De prestigieuze Duitse Business School ESMT in Berlijn heeft ook een programma op dit gebied: Directing IT to serve your Business Strategy. En, uiteraard zijn er enkele Amerikaanse business schools actief op dit terrein: Harvard, MIT, Stanford en Chicago.
Lerende topmanagers
Vraag: Hoe krijgen we onze senior managers aan het leren?
Antwoord: Door te letten op de manier waarop zij hun prioriteiten formuleren en hun plannen uitvoeren. Niet door ze te vragen welke cursus ze zouden willen volgen. Topmanagers hebben wel behoefte aan extra kennis en vaardigheden, maar zullen dat niet zo snel zien als een leer-vraag (die het feitelijk wel is). Het kan bijvoorbeeld helpen om deze managers de mogelijkheid te bieden om eens met een topdeskundige te laten kennismaken in hun vakgebied. Of ze voor te stellen eens een internationaal congres te bezoeken waar vergelijkbare managers met vergelijkbare vraagstukken komen. Zo komen zelfs de managers in beweging die helemaal niets moeten hebben van opleiding & ontwikkeling; en dáár gaat het om.
Twee ervaren managers in ICT krijgen een general management functie.
Vraag: Welke internationale opleidingen zijn daarvoor?
Antwoord: Teveel om op te noemen! Bij een vraag als deze stellen wij heel veel tegenvragen. In het geval van deze ICT-managers komen we uit bij het Accelerated Development Programme van London Business School. Een programma gericht op zware functionele managers die de overstap maken naar een general management rol.
Financial Management cursus in Amerika
Vraag: Wat is in Amerika de beste business school voor Financial Management programma’s?
Antwoord: De Wharton School van de University of Pennsylvania. Business School; en vergeet in Europa London Business School niet.
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Vraag: We zoeken een managementprogramma over MVO
Antwoord: Heel weinig. Eén van de uitzonderingen is het Business & the Environment Programme van de University of Cambridge – Judge Business School (www.cpi.cam.ac.uk)
Opleiding voor Management Development?
Vraag: Ik zoek een topprogramma voor MD-functionarissen
Antwoord: Heel weinig. In juni is er bijvoorbeeld jaarlijks Leading High Performance Learning van IMD in Lausanne. Maar dit is een uitzondering. Ook in de Nederlandse context of in Amerika zijn MD-professionals eerder aangewezen op onderlinge netwerken (zoals EMEN), dan dat zij ruime keuze hebben uit professionaliseringsprogramma’s.